Hilfecenter

Es handelt sich um eine Reihe von Indikatoren, die auf der Konträrstrategie basieren und exklusiv für das Projekt FXSSI.com entwickelt wurden. Es ist bemerkenswert, dass die Indikatoren Börsendaten zur Erstellung der Diagramme verwenden, im Gegensatz zu herkömmlichen Indikatoren, die hauptsächlich mit der verfügbaren Anzahl von Kerzenständern in MT4 oder MT5 arbeiten. Die Indikatoren werden als Paket verteilt, da sie ein einzelnes Modul zur Datenbeschaffung verwenden.

Um ein neues Terminal mit Ihrem Konto zu verbinden, öffnen Sie Ihr MT4/MT5-Terminal und führen Sie einen unserer Pro-Indikatoren aus (finden Sie den Indikatornamen im Navigationsfenster und ziehen Sie ihn auf das Diagramm). Ein Autorisierungsfenster wird automatisch angezeigt. Nachdem Sie auf den Autorisierungslink geklickt haben, werden Sie aufgefordert, sich in Ihrem Konto anzumelden. Nach der Anmeldung wird Ihr Terminal mit Ihrem Konto verbunden und die Indikatoren werden ordnungsgemäß funktionieren.

Bitte beachten Sie, dass Sie nicht das alte Terminal entfernen müssen, um ein neues anzubringen. Wenn Sie ein Konto bei einem Broker wechseln oder das Limit der verfügbaren Terminals überschreiten, wird automatisch ein Autorisierungsfenster angezeigt. Dadurch wird ein neues Terminal aktiviert, und das alte wird deaktiviert.

Einige Indikatoren sind nicht für große Zeitrahmen vorgesehen. Daher trennen wir sie programmatisch, um Ihnen keine irreführenden Informationen zu liefern.

Es ist nicht möglich, die Farben der Indikatoren manuell zu ändern. Diese Funktion könnte in Zukunft verfügbar sein.

Öffnen Sie die Seite eines beliebigen Indikators im Paket (zum Beispiel https://fxssi.com/fxssi-order-book-mt4) und klicken Sie auf "Download". Die heruntergeladene Datei enthält alle im Paket enthaltenen Indikatoren sowie eine Bibliothek, die für das Funktionieren der Indikatoren erforderlich ist.

Detaillierte Installationsanweisungen finden Sie hier: https://fxssi.com/install-fxssi-pro-indicators

Bitte stellen Sie sicher, dass Sie die Indikator-Dateien unter dem Pfad MQL4/Indicators/FXSSI.com und nicht unter MQL4/Indicators/ oder einem anderen Verzeichnis abgelegt haben. Der richtige Ordner wird im Screenshot angezeigt: https://c2n.me/41u37Ot.png. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, werden die Indikatoren im Navigator Ihres Terminals im Unterordner FXSSI.com angezeigt. Weitere Details finden Sie im Screenshot: https://c2n.me/41ttmQY.png. Überprüfen Sie auch die Installationsanweisungen, falls Sie weiterhin Probleme haben: https://fxssi.com/install-fxssi-pro-indicators.

Öffnen Sie den Tab „Experten“ und überprüfen Sie diesen sofort nach der Installation der Indikatoren auf Fehler: https://c2n.me/40zGaVm.png. Sollten Sie Fehler feststellen, gehen Sie bitte zum Abschnitt „Fehler“ in dieser Anleitung. Wenn Sie keine Beschreibung für Ihr Problem finden können, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.

Damit die Indikatoren ordnungsgemäß funktionieren, müssen Sie das Terminal mit Ihrem Website-Konto verbinden. Klicken Sie auf den Link und geben Sie die Anmeldeinformationen Ihres Kontos ein. In einigen Fällen müssen Sie möglicherweise keine Details eingeben. Die Autorisierung gilt als erfolgreich, sobald die Meldung "Klient wurde verbunden" erscheint: https://c2n.me/42Qf2XI.png.

Überprüfen Sie den Status des Indikators: https://c2n.me/42QdXS1.png. Ist er grau, öffnen Sie den Tab „Experten“ und überprüfen Sie diesen sofort nach der Installation der Indikatoren auf Fehler: https://c2n.me/40zGaVm.png. Wenn der Indikator eine andere Farbe hat, gehen Sie bitte zur manuellen Autorisierung über: https://c2n.me/41uGabn.png. 1. Klicken Sie auf den Status des Indikators. 2. Wählen und kopieren Sie den Autorisierungslink. 3. Fügen Sie ihn in Ihren Browser ein und drücken Sie Enter.

Überprüfen Sie Ihren Standardbrowser; es sollte nicht IE oder Edge sein. Sie können auch manuell autorisieren: https://c2n.me/41uGabn.png. 1. Klicken Sie auf den Status des Indikators. 2. Wählen und kopieren Sie den Autorisierungslink. 3. Fügen Sie ihn in Ihren Browser ein und drücken Sie Enter.

Wenn diese Tabelle angezeigt wird, verwenden Sie wahrscheinlich Indikatoren in mehreren Terminals. Dieser Fehler tritt auf, wenn die Anzahl der verbundenen Terminals die Anzahl der "aktiven Terminals" Ihres Abonnementplans übersteigt. Zum Beispiel haben Sie 7 Terminals verbunden, während Ihr Abonnement nur das gleichzeitige Starten von 5 Terminals erlaubt. In diesem Fall funktionieren 5 Terminals ordnungsgemäß, und für die anderen beiden wird die Tabelle "Inaktives Terminal" angezeigt. Um das Terminal zu aktivieren, klicken Sie auf den Autorisierungslink; dies macht eines der anderen Terminals inaktiv.

- Windows 7 oder höher;
- .NET 4.0 oder höher erforderlich;
- Prozessor mit einer Taktfrequenz von 1 GHz oder höher;
- 512 MB RAM;
- 500 MB freier Festplattenspeicher;
- Bildschirmauflösung 1024×768.

Hinweis: Bei Emulatoren, VPS und Win XP können Indikatoren funktionieren, wenn die Anforderungen erfüllt sind, aber wir garantieren nicht und bieten keinen Support an.

Um unsere Indikatoren zu verwenden, müssen Sie .NET Framework 4+ haben. Laden Sie es von der offiziellen Microsoft-Website herunter: https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework

Dieser Fehler tritt auf, wenn die Indikatoren nicht ordnungsgemäß installiert sind. Stellen Sie sicher, dass Sie die Indikator-Dateien im Ordner MQL4/Indicators/FXSSI.com und nicht im Ordner MQL4/Indicators/ oder einem anderen Ordner abgelegt haben. Der richtige Ordner wird im Screenshot angezeigt: https://c2n.me/41u37Ot.png. Wenn Sie alles richtig gemacht haben, werden die Indikatoren im Navigator Ihres Terminals im Unterordner FXSSI.com angezeigt. Für weitere Details siehe den Screenshot: https://c2n.me/41ttmQY.png. Überprüfen Sie auch die Installationsanweisungen, wenn Sie weiterhin Probleme haben: https://fxssi.com/install-fxssi-pro-indicators.

Stellen Sie sicher, dass Sie die DLL-Bibliotheksdatei direkt unter dem Pfad MQL4/Indicators/FXSSI.com und nicht im Verzeichnis MQL4/Libraries/ oder einem anderen Verzeichnis platziert haben. Für weitere Details siehe den Screenshot: https://c2n.me/41u3h0w.png. Überprüfen Sie auch die Installationsanweisungen, wenn Sie weiterhin Probleme haben: https://fxssi.com/install-fxssi-pro-indicators.

Damit die Indikatoren ordnungsgemäß funktionieren, müssen DLL-Importe erlaubt sein: https://c2n.me/42Rp4ra.png

Überprüfen Sie Ihren Standardbrowser; es sollte nicht IE oder Edge sein. Falls Sie nur IE oder Edge auf Ihrem Computer haben, installieren Sie einen anderen Browser, zum Beispiel Google Chrome.

Starten Sie den Registrierungseditor. Gehen Sie zu: HKEY_LOCAL_MACHINESoftwareMicrosoftWindowsCurrentVersionPoliciesAttachments. Finden Sie ScanWithAntiVirus. Öffnen Sie es und setzen Sie den Wert von 3 auf 1.

Hier ist die Liste der verfügbaren Währungspaare in den FXSSI Pro Pack-Indikatoren: AUD/JPY; AUD/USD; EUR/AUD; EUR/JPY; EUR/USD; GBP/JPY; GBP/USD; NZD/USD; USD/CAD; USD/CHF; USD/JPY; XAU/USD; EUR/CHF; EUR/GBP; GBP/CHF; XAG/USD.

Derzeit können wir diese Frage nicht beantworten.

Hier ist die Liste der verfügbaren Broker in den Indikatoren Current Ratio und Ratios: BLU - FXBlue; DUK - Dukacopy; FIB - FiboGroup; FFX - ForexFactory; OAN - Oan; INS - Instaforex; MFB - MyFxBook; SAX - Saxobank; IGG - IG Group.

Die folgenden Indikatoren erhalten alle 20 Minuten neue Daten: OrderBook, ProfitRatio, TradingActivity, StopLossClusters, OpenInterest, Derivatives. Und diese Indikatoren erhalten alle 10 Minuten Daten: Ratios, CurrentRatio. Beachten Sie auch, dass die Daten nicht genau um xx:20 geliefert werden, sondern mit einer Verzögerung von 1-3 Minuten.

Ja.

Die Historientiefe der Indikatoren und Webtools hängt von Ihrem Abonnementplan ab. Überprüfen Sie diese Tabelle für weitere Informationen: https://c2n.me/41TR1wY.png

Stellen Sie sicher, dass Sie den Zeitraum für die Datenanzeige eingestellt haben: https://c2n.me/42SjHeA.png. Überprüfen Sie auch, ob die Historientiefe wie hier angegeben ist: https://c2n.me/41TR1wY.png.

Generell sammeln wir Daten von Broker-Websites; manchmal erhalten wir Daten direkt von Broker-Feeds. Wir tun unser Bestes, um die aktuellsten und aktualisiertesten Daten in unseren Diensten zu halten.

Die Daten auf der Website können schneller aktualisiert werden als die Daten von MT4 oder MT5, was gelegentlich zu geringfügigen Datenabweichungen führen kann.

Die Aktualisierungshäufigkeit wird vom Datenanbieter bestimmt. Derzeit können wir die Intervalle zwischen den Aktualisierungen nicht verringern.

Versuchen Sie, den Zeitrahmen zu ändern oder das Terminal neu zu laden. Einige Benutzer haben dasselbe Problem, und wir arbeiten daran, es zu beheben. Wenn das Neuladen nicht hilft, senden Sie bitte Screenshots der folgenden Tabs an das Support-Team: Neu scannen ( https://clip2net.com/s/42PMofc ) und Fehler ( https://clip2net.com/s/42PMvX9 ).

Überprüfen Sie den Status des Indikators: https://c2n.me/42QdXS1.png. Wenn der Kreis blau ist, bedeutet dies, dass die Indikatoren im Demo-Modus laufen, der bestimmte Einschränkungen hat. Eine davon ist eine Verzögerung von 6 bis 24 Stunden bei der Datenlieferung. Wenn dies nicht der Fall ist, kontaktieren Sie bitte das Support-Team.

Aktuell bieten wir keine Datenausgabedienste an. Außerdem können wir gemäß der Vereinbarung mit den Datenanbietern nicht an Dritte verteilen. Sie können jedoch die Historie verwenden, die auf Ihrem Computer gespeichert ist.

Ein aktiver Terminal ist im Grunde ein offenes Konto bei einem bestimmten Broker. Sie können nicht mehrere Konten gleichzeitig in einem Terminal starten, daher verwenden wir den Begriff "aktiver Terminal" in der Listenansicht der Pläne. Daher beziehen sich "5 aktive Terminals" auf 5 MT4/MT5-Terminals auf Ihrem Computer, die gleichzeitig funktionieren.

Es handelt sich um ein Abonnement, das noch nicht abgelaufen ist. Ein Abonnement wird jedes Mal eingefroren, wenn ein neues Abonnement gekauft wird. Sie können das eingefrorene Abonnement jederzeit aktivieren.

Bei Ablauf des Abonnements werden die Indikatoren in den Demo-Modus versetzt: https://fxssi.com/demo-mode-testing-product.

Nein, Pro-Indikatoren werden nur als Paket verteilt.

Eine detaillierte Liste der kostenpflichtigen und kostenlosen Indikatoren sowie Web-Tools finden Sie im folgenden Screenshot: https://c2n.me/426KfRk.png

Sie können das tun, aber die Anzahl der gleichzeitig aktiven Terminals hängt von Ihrem Abonnementplan ab.

Es ist nicht notwendig, das Abonnement zu kündigen. Wir berechnen keine wiederkehrenden Zahlungen. Es wird keine automatische Zahlung von Ihrer Karte erfolgen, es sei denn, Sie führen diese selbst durch.

Wenn Sie planen, Indikatoren nur in einem MT4- oder MT5-Terminal zu installieren, sollten Sie besser den PRO-Plan wählen, der 1 aktives Terminal einschließt. In allen anderen Fällen, zum Beispiel, wenn Sie gleichzeitig von mehreren Computern handeln oder zwei oder mehr Terminals auf demselben PC starten, empfehlen wir Ihnen, den PRO+-Plan zu wählen.

Bevor Sie eine Zahlung leisten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Demo-Modus auszuprobieren, mit dem Sie die Leistung der Indikatoren testen und sicherstellen können, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Daher erstatten wir Ihnen, falls der Service ordnungsgemäß funktioniert, aber aus irgendeinem Grund nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, keine Beträge zurück.

Im Demomodus funktionieren die Dienste mit einigen Einschränkungen. In den meisten Fällen sind diese Einschränkungen auf die angezeigte Datenhistorie zurückzuführen: Datenlieferverzögerung von 6 Stunden oder mehr (keine Echtzeit-Preisaktion), begrenzte Historientiefe, nicht mehr als einen Monat. Für weitere Informationen besuchen Sie: https://fxssi.com/demo-mode-testing-product

Informationen zu den Abonnementplänen finden Sie hier: https://fxssi.com/plans

Die Funktion zum Herabstufen von Abonnements ist bei FXSSI nicht verfügbar.

Ein Abonnement kann nur manuell aktualisiert werden; bitte wenden Sie sich an das Support-Team. Die Anzahl der Tage des Abonnements wird entsprechend neu berechnet.

Es tut uns leid, aber der Starter-Plan enthält keinen Zugriff auf Pro-Indikatoren. Dieser ist ausschließlich für Web-Tools vorgesehen. Wir haben dies auf der Plan-Auswahlseite und in der Plan-Vergleichstabelle ausdrücklich angegeben. Falls Sie durch irgendwelche Informationen dort verwirrt wurden, geben Sie dies bitte an, und wir werden versuchen, es zu korrigieren. Abonnieren Sie den Pro- oder Pro+-Plan, um MT4- oder MT5-Indikatoren zu nutzen. Auf Ihre Anfrage hin können wir Ihr Abonnement auf Pro oder Pro+ aktualisieren und dabei die Anzahl der Tage reduzieren.

Ja, Sie müssen einfach für ein neues Abonnement bezahlen. Nach der Zahlung sehen Sie 2 Abonnements in Ihrem Profil: https://c2n.me/42So0Xy.png. Aktivieren Sie das zweite Abonnement, sobald das erste abläuft.

Manchmal kann es etwa 1 Stunde dauern, um die Zahlung zu verarbeiten. Danach kontaktieren Sie bitte das Support-Team: https://fxssi.com/account/support/

Wir arbeiten ständig daran, weitere Zahlungsmethoden hinzuzufügen. In der Zwischenzeit empfehlen wir Ihnen, die Zahlung in einer anderen Währung zu versuchen oder alle verfügbaren Methoden erneut zu überdenken, einschließlich Zahlungsaggregatoren.

Wir ziehen keine wiederkehrenden Zahlungen ein. Es wird keine automatischen Zahlungen von Ihrer Karte geben, es sei denn, Sie tätigen sie selbst.

Aktuell können Sie nur ein Abonnement für 1 Monat erhalten. Wir planen, in Zukunft längere Abonnementzeiträume hinzuzufügen.

Dies ist wahrscheinlich auf einen Fehler im Zahlungssystem zurückzuführen. Wenn Sie in Ihrem Profil zwei aktive Abonnements sehen können ( https://c2n.me/42Sswj4.png), gab es von unserer Seite aus keinen Fehler. Sie können nach Kontaktaufnahme mit dem Support-Team des Zahlungssystems eine Rückerstattung erhalten.

Wenn ein neues Abonnement aktiviert wird, addieren wir die Tage nicht. Überprüfen Sie beide Abonnements in Ihrem Profil, und Sie werden die verbleibenden Tage im zweiten Abonnement sehen: https://c2n.me/42So0Xy.png. Aktivieren Sie es, sobald das erste abläuft.

Promotionscodes werden mit verschiedenen Sonderangeboten und von unseren Partnern verteilt.

Öffnen Sie die Seite mit den Abonnementplänen und finden Sie die Schaltfläche "Promotion-Code eingeben": https://c2n.me/42Su14A.png

Bevor Sie eine Zahlung leisten, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, den Demo-Modus auszuprobieren, mit dem Sie die Leistung der Indikatoren testen und sicherstellen können, dass sie Ihren Anforderungen entsprechen. Daher erstatten wir Ihnen, falls der Service ordnungsgemäß funktioniert, aber aus irgendeinem Grund nicht Ihren Bedürfnissen entspricht, keine Beträge zurück.

Wenn Sie innerhalb von 5 Minuten keine E-Mail erhalten haben, überprüfen Sie bitte den Spam-Ordner Ihres Postfachs.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie diese Probleme erleben. Der Captcha-Dienst wird von Google bereitgestellt, daher können wir nichts dagegen tun. Sie können jedoch die Anmeldung über soziale Netzwerke verwenden, da diese keinen Captcha erfordern.

Die E-Mail-Adresse kann nur auf Anfrage geändert werden. Bitte kontaktieren Sie das Support-Team: https://fxssi.com/account/support/

Um Ihr Konto zu löschen, senden Sie bitte eine entsprechende Anfrage an das Support-Team: https://fxssi.com/account/support/

Wir haben ein Partnerprogramm mit einer 20%igen Belohnung. Es basiert auf dem Promo-Code-System. Wir können Ihnen einen Promo-Code zur Verfügung stellen, den Sie an Ihr Publikum verteilen können. Es wird auch einen direkten Link mit automatisch angewendetem Promo-Code geben. Für eine detailliertere Diskussion darüber, wie Sie einen persönlichen Promo-Code erhalten können, wenden Sie sich bitte an das Support-Team: https://fxssi.com/account/support/

Derzeit gibt es diese Option nicht.

Aktuell bieten wir keine Datenausgabedienste an. Außerdem können wir gemäß der Vereinbarung mit den Datenanbietern nicht an Dritte verteilen.

Wir bieten keine Möglichkeit an, über iCustom auf Daten zuzugreifen, aber es könnte funktionieren. In jedem Fall können Sie mit den Datendateien arbeiten, die bereits auf Ihrem Computer vorhanden sind.

Sie können alle auf der Website verfügbaren Informationen einsehen. Wir bieten unseren Kunden keine individuelle Beratung.

Die Indikatoren wurden für MT4 und MT5-Terminals entwickelt, die unter Win 7/10 laufen. Mac-Benutzer müssen einen Win 7-Emulator verwenden, aber in diesem Fall können wir keinen vollständigen Kundensupport bieten.

Derzeit gibt es diese Option nicht.

Um ein Problem mit der Website zu melden, folgen Sie diesem Link: https://fxssi.com/account/support/

Um ein Problem mit den Indikatoren zu melden, folgen Sie bitte diesem Link: https://fxssi.com/account/support/